Hukka uudistuu: Siirrymme uuteen toiminnanohjausjärjestelmään tammikuun puolivälistä alkaen

Olemme innoissamme kertoessamme, että siirrymme uuteen ja entistä parempaan toiminnanohjausjärjestelmään tammikuun puolivälistä alkaen. Tämän muutoksen myötä pystymme tarjoamaan sinulle sujuvampaa, helpompaa ja modernimpaa palvelua. Uuden järjestelmän myötä keskitämme lisäksi toimintojamme yhteen paikkaan ja jatkamme toimintojen yhtenäistämistä ensi vuoden aikana.

Siirrymme uuteen järjestelmään 15.1.

Siirrymme uuteen järjestelmään keskiviikon 15.1. aikana. Päivän aikana tapahtuu paljon asioita aina asiakastietojen siirtämisestä uusien sisäänkirjautumispäätteiden asennukseen. Kun asiakastiedot on siirretty, saat sähköpostiisi ohjeet uuden järjestelmän käyttöönottamiseen.

Koska ryhmäliikunta- ja pallopelivarauksia ei pystytä siirtämään järjestelmästä toiseen, voi varauksia tehdä 16.1. eteenpäin ainoastaan uuden järjestelmän kautta. Vanhan järjestelmän kautta 15.1. jälkeen tehdyt varaukset eivät ole voimassa.

Hukka on avoinna normaalisti, mutta siirtymisen vuoksi vastaanottomme palvelee rajoitetusti eikä kahvion tuotteita voida myydä järjestelmäasennuksen aikana.

Siirtyminen uuteen järjestelmään aiheuttaa paljon töitä henkilökunnallemme ja varmasti myös kysymyksiä ja hieman hämmennystä jäsenissämme. Pyydämme kärsivällisyyttä ja että luet huolellisesti kaikki antamamme ohjeet. Teemme parhaamme, että aiheutunut haitta on lyhytaikaista ja muutos parempaan pysyvää.

Mitä tämä tarkoittaa sinulle?

• Uusi tapa kirjautua: Sisäänkirjautuminen tiloihin tapahtuu uuteen järjestelmään siirryttäessä puhelimen sovelluksen avulla. Saat tarkemmat ohjeet sovelluksen käyttöönotosta kun se on ajankohtaista.
• Varaukset suoraan sovelluksesta: Jatkossa voit varata ryhmäliikuntatunteja ja palloiluvuoroja suoraan sovelluksesta. Myöhemmin voit varata myös tapahtumia ja Pikku-Hukan vuoroja.
• Pysy ajan tasalla siitä, mitä Hukassa tapahtuu: Saat sovellukseen suoraan tiedon esimerkiksi huoltotöistä, poikkeusaukioloajoista ja Hukassa tapahtuvista asioista.
• Jäsenyyden hallinta: Jäsenyyden hallinta, kuten tauolle laittaminen, tietojen päivittäminen ja muut toiminnot ovat sujuvampia ja nopeampia uudessa järjestelmässä.
• Treenihistorian seuranta: Voit seurata omaa treenihistoriaasi sovelluksen kautta.
• Myös selainversio käytössäsi: Voit tehdä varauksia ja hallinnoida jäsenyyttäsi myös uuden järjestelmän selainversion kautta.

Mitä voit tehdä etukäteen ennen siirtymistä?

• Varmista tietojesi ajantasaisuus: Kirjaudu nykyiselle oma tilillesi​​​​​​​​​​​​​​ ja varmista, että sähköpostiosoitteesi ja muut tietosi ovat tallennettuna ja ajantasaisia järjestelmässämme. Jotta voit siirtyä käyttämään uutta sovellusta, sinulla tulee olla toimiva sähköpostiosoite tallennettuna järjestelmäämme. Mikäli et tiedä mikä sähköposti sinulla on käytössä, olethan meihin yhteydessä info@nullhukka.net.
• Treenihistorian seuranta: Voit seurata omaa treenihistoriaasi sovelluksen kautta. Valitettavasti tähän mennessä kertynyt treenihistoriasi tulee nollaantumaan, joten jos haluat ottaa sen talteen, tee se nykyisen järjestelmän kautta.

Nykyinen varauskalenteri suljetaan 15.1.2025 eteenpäin

Muutoksen vuoksi ja tuplabookkausten välttämiseksi voit tehdä varauksia nykyisessä järjestelmässä entiseen tapaan aina keskiviikkoon 15.1.2025 asti, jonka jälkeen se suljetaan. Nykyisessä järjestelmässä varauksia ei siis voi tehdä tai tehtyjä varauksia ei huomioida 16.1. eteenpäin ajoittuvalle ajalle. Ilmoitamme, kun varauksia voi alkaa tekemään uuden järjestelmän kautta.

Odotamme innolla, että pääsemme tarjoamaan sinulle entistä paremman palvelukokemuksen. Pysy kuulolla, tiedotamme siirtymisestä ja annamme ohjeita uuden sovelluksen käyttöönottoon kun se on valmis käyttöönotettavaksi!